‘Ik krijg heel veel energie van het contact met de cliënten’

Foto van Nina Biermann

Onze vrijwilligers zorgen voor mooie momenten in het leven van cliënten. Op deze dag van de vrijwilliger zetten wij graag Nina Biermann in het zonnetje! Want zij zet zich al 12,5 jaar en op allerlei manieren in als vrijwilliger. “Zien dat de cliënten genieten is voor mij de mooiste waardering die er is.”

“Ik had ruim 12,5 jaar een betaalde baan bij Kentalis, maar werd toen ziek en uiteindelijk ook afgekeurd. Ik kon het schip gewoon niet verlaten en ben daarom vrijwilliger geworden. Ik word hier betaald met een glimlach en dat is voor mij zo waardevol. Zien dat de cliënten genieten is voor mij de mooiste waardering die er is.

Met cliënten werken

Ik bleef eerst als vrijwilliger in de administratie werken, maar al snel ging ik ook ondersteunen bij het communicatieteam. Nu ben ik maatje van twee cliënten en werk ik een dagdeel bij de dagbestedingslocatie Het Atelier in Berlicum. Het directe werk met de cliënt vind ik geweldig.

Zorgen voor gezelligheid

Natuurlijk begeleidt het personeel de cliënten, maar ik kan net die extra een-op-een aandacht bieden. Ik zorg voor koffie- en theemomenten, we maken we samen soep, we doen een spelletje. Niets spannends, gewoon zorgen dat het gezellig is. Dat betekent zoveel voor de mensen. Het gaat echt om het contact samen, het zit in de kleine dingen. Met één mevrouw ga ik elke twee weken even naar het dorp. Ze is dan zo gelukkig. Het is toch geweldig dat je dat voor iemand kunt doen? En dat met zoiets kleins.

Een vertrouwensband opbouwen

De cliënten hebben meerdere beperkingen en zijn allemaal slechthorend of doof of hebben een beperking in horen én zien. Het contact tussen ons verloopt inmiddels heel soepel. Ik kan een beetje gebaren en leer elke week bij. Maar ik weet echt niet alles en dat hoeft ook niet. Dat hoeft echt geen drempel te zijn.

Je leert elkaar kennen en bouwt een vertrouwensband op. Aan het begin zegt een cliënt misschien niets. De keer daarna krijg je een hand. En daarna word je een keer voor de gek gehouden. Nu kennen we elkaar al zo lang. Ook al kan iemand niet praten: we snappen elkaar echt wel. Het komt vanzelf en je wordt er trouwens ook heel goed in begeleid bij Kentalis.

Elkaar missen

De cliënten missen mij als ik er niet ben op mijn vaste dagen en ik mis hen ook, bijvoorbeeld als ik vakantie heb. Ik moet er niet aan denken om ooit te stoppen. Ik krijg zoveel energie van het contact met de cliënten. Ik blijf dit vrijwilligerswerk doen zo lang ik het kan.

Word ook vrijwilliger!

Wil je ook vrijwilligerswerk doen? Neem dan eens contact op met Kentalis. Het gaat erom dat jij er bent, met jouw talenten. Hou jij van handwerken? Er zijn heel veel cliënten die dat heel leuk vinden. Of doe een spelletje of ga af en toe met iemand samen een kopje koffie drinken. Het is zo leuk. Ik heb hier het gevoel dat ik er echt bij hoor, ook in het team van medewerkers.”