Heb je een verwijzing van een arts of audioloog, dan wordt de zorg vergoed door jouw zorgverzekeraar, de zorg valt onder het basispakket. Ben je naar Kentalis verwezen door de gemeente, dan betaalt je gemeente de zorg vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).
Eigen risico of eigen bijdrage
De zorg die wij leveren valt onder de basisverzekering. Soms moet je een deel van de zorgkosten zelf betalen. Wordt de zorg vergoed door jouw zorgverzekeraar en is je kind ouder dan 18 jaar? Dan betaal je een verplicht eigen risico. Kinderen onder de 18 jaar hebben geen eigen risico. Wordt de zorg vanuit de Wlz of Wmo betaald, dan geldt vanaf 18 jaar een eigen bijdrage. De hoogte van deze bijdrage is afhankelijk van je indicatie en inkomen.
Contracten met verzekeraars
Voor behandeling (Zorgverzekeringswet Zintuigelijk Gehandicaptenzorg) hebben wij voor 2023/2024 afspraken gemaakt met alle zorgverzekeraars en hun labels. Let op: voor een bezoek aan een van onze audiologische centra kan een andere situatie gelden.
Afspraak afzeggen
Het kan altijd gebeuren dat je niet naar een afspraak kunt komen. Daarom vragen wij je om ons dat minimaal 24 uur van tevoren te laten weten. Dan kunnen we in die tijd nog een afspraak voor iemand anders plannen. Je kunt de afspraak annuleren door te bellen of een e-mail te sturen naar de locatie waar je de afspraak had. Als wij de afzegging niet op tijd ontvangen, kunnen we een wegblijftarief in rekening brengen.
Wegblijftarief (No-Show tarief)
Helaas gebeurt het regelmatig dat afspraken bij onze behandellocaties te laat worden afgezegd of dat iemand niet naar de afspraak komt. Het gevolg is dat we anderen niet kunnen helpen, terwijl we wel wachtlijsten hebben. Ook zitten onze behandelaren dan voor niets klaar. Onze zorg moet voor iedereen beschikbaar zijn. We zetten onze tijd graag zo goed mogelijk in voor iedereen. Daarom kunnen we vanaf 01 maart 2025 een wegblijftarief in rekening brengen. De hoogte van dit wegblijftarief is 50 euro. Dit bedrag wordt niet betaald door de zorgverzekeraar of gemeente; je moet het zelf betalen.
Indicatie aanvragen?
Voor zorg vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz) heb je een indicatie nodig. Met een indicatie kun je terecht bij een van onze woongroepen, maar je kunt er ook voor kiezen om thuis te blijven wonen en zorg te ontvangen. De indicatie vraag je aan bij het Centrum voor indicatiestelling zorg (CIZ). Jouw gemeente kan je helpen met de aanvraag.